Политика возврата

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения, если:

  • товар не был в использовании
  • сохранён товарный вид
  • сохранены ярлыки и упаковка

Расходы по обратной пересылке товара несёт покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет производственный дефект, покупатель вправе:

  • потребовать обмен товара
  • потребовать возврат денежных средств

В этом случае расходы на доставку возвращаемого товара оплачивает продавец.

Порядок возврата

  1. Связаться с продавцом по email или телефону.
  2. Сообщить номер заказа и причину возврата.
  3. Отправить товар обратно согласованным способом доставки.

Возврат денежных средств

После получения и проверки товара денежные средства возвращаются тем же способом оплаты, которым был произведён платёж.

Срок возврата — до 10 рабочих дней.

Остались вопросы? Напишите нам: zakaz@joma-sports.ru или позвоните: 8 (800)201-40-08